Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi amaçlıyor.

Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi amaçlıyor. Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmak ve sektördeki büyümeyi düzenlemek için hayata geçirildi.

Dijital Platformların Posta Sektörüne Dahil Edilmesi

Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” dedi. Bu düzenleme ile birlikte, dijital ortamda sunulan kurye hizmetlerinin yetkilendirilmesi ve denetimi sağlanacak. Böylece, hizmet sunan şirketlerin belirli standartlara uyması zorunlu hale gelecek.

Uraloğlu, “Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi.” ifadesiyle, düzenlemenin kapsamını vurguladı. Bu değişiklikler, sektördeki kayıt dışı hizmetlerin önlenmesine yardımcı olacak ve hizmet kalitesini artıracak.

Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti

Bakan, Avrupa Birliği ülkelerindeki uygulamalara atıfta bulunarak, “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu sayede, gönderi güvenliği ve tüketici memnuniyeti gibi önemli konular güvence altına alınacak.

Uraloğlu, “Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi.” şeklinde konuştu. Yeni düzenlemeler, tüketici şikayetlerinin azalmasını ve hizmet kalitesinin artmasını hedefliyor.

Denetim ve Şikayet Yönetimi

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağı belirtildi. Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyerek, mevcut durumun sorunlarını dile getirdi. Şikayetlerin ele alınmasında yaşanan problemler, yeni düzenlemelerle çözüme kavuşturulacak.

Uraloğlu, “Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” dedi. Bu durum, hem tüketicilerin hem de hizmet sunanların yararına olacak.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Bakan, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini ifade etti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi. Bu bağlamda, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu getirildi.

Uraloğlu, “Mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” diyerek, düzenlemenin önemini vurguladı. Bu sayede, hem çalışanların hakları korunacak hem de hizmet kalitesi artırılacak.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek

Bakan Uraloğlu, düzenlemenin kayıt dışı posta hizmetlerinin önlenmesine yönelik olduğunu belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” dedi. Bu durum, hem hizmet kalitesinin artmasına hem de gerektiğinde idari yaptırımların uygulanabilmesine olanak tanıyacak.

Uraloğlu, “Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” ifadesiyle, düzenlemenin sağladığı faydaları özetledi. Yeni düzenlemeler, kurye hizmetlerinin daha güvenilir ve kaliteli hale gelmesini sağlayacak.